منذ ظهور وباء كورونا، ازداد الطلب على الخدمات الصحية الإلكترونية بشكل كبير في ظل حاجة المنطقة إلى التكيف مع القيود الاجتماعية والصحية التي فُرضت خلال الوباء، ولذلك ظهرت منصة كيورا لتضيف مفهومًا جديدًا للرعاية الصحية عن بعد.
توفر منصة كيورا العديد من البرامج والباقات التي تناسب مختلف الحاجات وتركز على علاج مجموعات واسعة من الأمراض والحالات الصحية. فما هي هذه الباقات، وما أهم الميزات التي تقدمها.
المحتويات
ما أبرز مميزات منصة كيورا؟
تتيح منصة كيورا خدمات التواصل الفوري لمستخدميها عن طريق الرسائل النصية، وخدمات الاتصال الصوتية والمرئية، للحصول على استشارات فورية من أجدر الأطباء المسجلين، على مدار الساعة، وتوفر المنصة أيضًا سهولة الحصول على الوصفات الطبية إلكترونيًا والتسجيل في برامج الرعاية الصحية للاستشارات المتخصصة حول الاكتئاب والتوتر والأمراض المزمنة والتغذية وغيرها من الأمراض المرتبطة بنمط الحياة.
مع تسجيل أكثر من 4500 طبيب في منصّتها منذ التأسيس، تمكّنت كيورا من مساعدة نحو 350 ألف مستخدم في المملكة ليتبع نجاحها المحلي رغبة في انتشار أوسع، إذ باتت نسبة عملائها من خارج المملكة نحو 5%، وذلك في ظل تخطيط مؤسسيها للتوسع دوليًا خلال السنوات 3-5 المقبلة.
بالإضافة إلى مركزها الريادي كأول منصّة تحمل ترخيصًا لممارسة التطبيب عن بعد في المملكة، تتميز شركة كيورا عن باقي منصات تكنولوجيا الصحة في تعاونها الوثيق مع وزارة الصحة السعودية، والذي كان من أهدافه العمل على تطوير رقمنة قطاع الخدمات الصحية العامة وتحديث أسس خدمات التطبيب عن بعد؛ لتسهل تبنّي الشركات والمواطنين لها.
أسهم ذلك في إطلاق تطبيق «صحّة» التابع لوزارة الصحة والخاص بالتطبيب عن بعد، والذي استطاعت تقنيات كيورا من خلاله تقديم أكثر من 2.8 مليون استشارة طبية للمواطنين السعوديين.
ما هي باقات كيورا، وما أهم ميزاتها؟
تخطط كيورا للاستفادة من التمويل في تحسين تجربة المريض وإتاحة خدمات إضافية للأفراد والشركات المسجلة مثل: القدرة على سحب عيّنات الدم من المنزل وتقديم باقات مزايا صحية متكاملة للموظفين بالتعاون مع شركات التأمين، حيث تُعد كيورا أول شركة سعودية للطب الافتراضي تنضم إلى شبكة بوبا العربية للتأمين التعاوني وتأمين ميدغلف الصحي؛ بهدف تمكين الأفراد من استخدام خططهم التأمينية لدفع تكاليف خدمات الاستشارة عن بُعد، والذي من شأنه أن يسهل تبّني قطاع الطب الافتراضي ونموّه على المستوى المحلي.
من أمثلة باقات كيورا باقة التوفير التي يمكنك من خلالها التمتع بمزايا خاصة فقط على تطبيق كيورا، ومن مزايا هذه الباقة:
- الدخول إلى الاستشارة الفورية المجانية (أطباء الأسرة المناوبون) على مدار 24 ساعة ( 36 يومًا).
- الاتصال أثناء الاستشارة إما اتصال فيديو أو صوتي أو نصي.
- التغطية شاملة لك ولعائلتك.
- يمكنك الحصول على استشارة واحدة متخصصة مجانية فقط.
- فترة صلاحية الباقة 6 أشهر.
ما أهم الخدمات المقدمة في كيورا؟
فيما يلي بعض الخدمات المقدمة في منصة وتطبيق كيورا:
- كيورا بريميوم: هي الخدمة الوحيدة التي توّفر خدمات الاستشارات الصحية لك ولعائلتك معًا في أي وقت. يتيح لك الاشتراك الشهري في هذه الخدمة التحدث مع طبيب عام أو أسرة على مدار الساعة وبعدد غير محدود.
- أطباء متواجدون على مدار الساعة: عبر الاشتراك الشهري أنت على تواصل دائم مع طبيب، إذ جميع الأطباء مناوبين وعلى جاهزية تامة لخدمتك.
- خدمة الاشتراكات مناسبة للعائلات: هذه الخدمة تتيح لك ولعائلتك إمكانية الاستفادة القصوى في نفس الوقت.
- توفير الوقت والراحة في الحالات المستعجلة: خدمة الاشتراكات أثبتت فعاليتها في خدمة الناس ذوي الحالات الصغيرة إلى متوسطة الحرج بسرعة قياسية.
- الاستشارات المتخصصة: مع تطبيق كيورا بإمكانك الحصول على استشارة من طبيب اختصاصي أو استشاري من اختيارك. غالبًا يرد المتخصص خلال 4 إلى 6 ساعات ونضمن لك الرد على أسئلتك خلال 24 ساعة كحد أقصى.
- مئات الأطباء في كل التخصصات: الاستشارة المتخصصة تتيح لك البحث بين مئات الاختصاصيين والاستشاريين ضمن العيادات (التخصصات) المختلفة واختيار الطبيب الذي يناسبك وفق شهاداته وخبراته المُدرجة في ملفه الشخصي.
- ابدأ محادثات آمنة ومضمونة: كيورا هي المكان الصحيح للحصول على استشارات من اختصاصيين موثوقين إذ تكون جميع محادثاتك مشفرة.
- إمكانية المتابعة وإعطاء رأيك بالخدمة: هذه الخدمة تمكنك من المتابعة مع الطبيب بعد انتهاء استشارتك وإرسال رأيك بالخدمة والطبيب معًا.
ما أهداف منصة كيورا؟
تسعى منصة كيورا للمساهمة في إعادة تصميم نموذج الرعاية الذي يحصل من خلاله المرضى على الخدمات الصحيّة في المملكة، إضافةً إلى التوجّه أكثر نحو نهج قائم على الخدمات الرقميّة بالدرجة الأولى، إذ تصبح الاستشارات الطبيّة الإلكترونية الخيار الأول للمرضى، إضافةً إلى وضع أكبر عدد ممكن من الخدمات الصحية في تصرّفهم.تطبيق كيورا ملتزم برسالته التي تهدف إلى تحسين حياة السكان عبر تقديم خدمات صحية ونوعية لهم، وهذا هو المحرّك لكامل الفريق للعمل بجد وتحقيق المزيد. لا تتردد في تحميل تطبيق كيورا، واستمتع بأجمل تجربة فريدة ومميّزة لتقديم الخدمات الطبية عن بعد.
