ارتبط الطب بالتكنولوجيا منذ مدة طويلة، فعبر هاتفك المحمول يمكنك ببضع نقرات البحث عن الحالات والأعراض التي تعاني منها أنت أو أي فرد من عائلتك، كما يمكنك أيضًا الوصول إلى أي شيء تريده تقريبًا، مثل: الوصفات الطبية للعديد من الأمراض أو المكملات الغذائية أو المواد الخاصة بالضمادات، والتي يمكن أن يتم توصيلها إلى باب منزلك، كما أن الاستشارات الفورية عن بعد تتيح لك إمكانية التواصل مع طبيبك وتجاوز حدود الزمان والمكان وتخطي العديد من العقبات والحواجز.
المحتويات
ما هي الاستشارة الطبية عن بعد؟ وهل تناسب جميع الأفراد؟
تشمل جميع الطرق والأساليب التي يمكنك من خلالها التواصل مع الطبيب أو الخبير أو الاستشاري دون أن تكون موجودًا معه في الغرفة نفسها، ويتضمن ذلك جميع وسائل التكنولوجيا الموجودة حاليًا، وخاصة الهاتف والحاسب الشخصي للتواصل مع الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية عبر المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو والرسائل النصية وغيرها من التقنيات المختلفة، يسمى هذا النوع من الطب أو الاستشارات بالطب الرقمي أو الصحة الإلكترونية أو الطب عن بعد أو التطبيب عن بعد.
قد يبدو الطب عن بعد جديدًا، ولكن الاستخدام الواسع لمكالمات الفيديو ساهم في جعل الاستشارات عن بعد أكثر شيوعًا، وفي الحقيقة فإن التطبيب عن بعد موجود منذ سنوات عديدة.
تسمح الاستشارة عن بعد للعميل بالحصول على العناية الطبية اللازمة للعديد من الحالات الطبية والمشاكل التي يعاني منها، ويمكن أن تستفيد منه الشرائح التالية خصوصًا:
- المرضى الذين يعيشون في مناطق ريفية بعيدًا عن المراكز الصحية والمستشفيات.
- المرضى الذين يعانون من صعوبات حركية أو لا يملكون الوقت لزيارة الطبيب أو لا توجد وسيلة مواصلات مؤمنة لعيادة الطبيب.
- المرضى الذين يحتاجون لعناية طبية خارج منزلهم.
كيف تطلب استشارة فورية من كيورا؟
يمكن أن تختلف طريقة عمل مواعيد التطبيب عن بعد، لكنها تتبع بشكل عام تنسيقًا مشابهًا. بدايةً سوف تحتاج إلى اتصال بالإنترنت، بعد ذلك يمكنك الدخول إلى منصة كيورا على الإنترنت، وهناك ستحصل على معلومات حول الأعراض التي تعاني منها أو الخدمات التي تحتاجها، ثم سيتم تحويلك إلى اختصاصي الرعاية الصحية المناسب لحالتك.
ستراجع أنت والطبيب أو الممرضة أو أي اختصاصي طبي آخر قصتك المرضية وتناقش الأعراض أو مخاوفك أو تساؤلاتك، قد يطلب منك الطبيب الخاص بك أيضًا إجراء قياسات مثل درجة الحرارة أو ضغط الدم أو قياس معدل ضربات القلب، فإذا كانت لديك الأدوات الخاصة للقيام بذلك فذلك سيكون مفيدًا للغاية، بالنسبة لمواعيد المتابعة التالية للعمليات الجراحية، قد يطلب منك طبيبك الاحتفاظ بعدد من أجهزة المراقبة في منزلك، ترسل هذه الأجهزة النتائج وعلاماتك الحيوية بشكل مستمر إلى طبيبك أو فريق الرعاية الصحية الخاص بك، وبذلك يمكن للأطباء مراقبة ضغط الدم والأكسجين والوزن وغير ذلك عن بعد.
في نهاية زيارتك الرقمية قد يقوم الطبيب بوصف بعض الأدوية، والتي يمكنه أن يرسلها بشكل مباشر إلى أقرب صيدلية لك، وفي حال لم تكن الاستشارة الفورية عن بعد كافية أو في حال شعر طبيبك بضرورة التواصل معك وجهًا لوجه فقد يطلب منك أخذ موعد لمتابعة حالتك.
ما هي فوائد الاستشارة الفورية عبر كيورا؟
إن تطوّر التكنولوجيا ووسائل التواصل عن بعد جعل من التطبيب عن بعد أسهل بكثير، فالمريض أو العميل يستطيع الوصول إلى الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية ببضع نقرات على هاتفه أو حاسبه الشخصي، ويمكنه طلب معاينة عن بعد بشكل فوري، وهي الخدمة التي تقدمها منصة كيورا، فالاستشارات الفورية المتاحة عبر تطبيق كيورا لها عدد كبير من الفوائد والمميزات، من أهمها:
- توفير الوقت اللازم للوصول إلى عيادة الطبيب بالإضافة للوقت المهدور في غرفة الانتظار.
- تأمين معاينة واستشارة طبية أكثر فائدة وفعالية.
- توفير المال المستهلك على وسائل النقل ومواقف السيارات أو الناجم عن التغيب عن العمل.
- القدرة على إجراء الاستشارة الطبية عن بعد في أوقات قد تكون غير مناسبة أو متاحة بالنسبة للزيارات الشخصية المباشرة.
- القدرة على الوصول إلى أفضل عناية صحية ممكنة.
- القدرة على التواصل مع أطباء وخبراء خارج منطقتك المحلية.
- الحد من انتشار الأمراض السارية والمعدية وخاصة في حالات الأوبئة.
- التقليل من زيارات الإسعاف العاجلة أو إعادة قبول المرضى في المستشفى وبذلك تخفيف العبء عن المراكز الصحية والمستشفيات.
- إقامة أقصر في المستشفى وذلك عبر تقنيات المراقبة في المنزل.
بالإضافة لما سبق فقد أثبتت الدراسات أن المرضى الذين يقومون باستشارات طبية عن بعد لهم معدلات أعلى للالتزام بالوصفات الطبية التي يقدمها الطبيب أو مركز الرعاية الصحية.
هل يوجد مخاطر وسلبيات للاستشارة عن بعد؟
تلتزم منصة كيورا بأعلى معايير الأمان والجودة، وهو الأمر الذي يساعد على حماية خصوصية المريض وأمان المواعيد ودقتها وحماية سجلات المرضى من الانتشار أو الضياع.
كما يمكن زيادة مستوى الحماية من جهة العميل عبر التأكد من أن هاتفه أو حاسبه أو أي جهاز آخر يملك آخر التحديثات الأمنية؛ لأن ذلك يساعد في الحفاظ على خصوصية معلومات العميل. كما يجب التأكيد على أهمية امتلاك اتصال جيد وقوي بالإنترنت؛ لأن ذلك يساعد في التغلب على أي صعوبات تقنية أو انقطاع في الاستشارة، وسيزيل أي عوائق قد تجعل تواصلك مع طبيبك أكثر صعوبة.
يمكن للعميل أن يستفيد من الاستشارة الطبية الفورية عن بعد عبر منصة كيورا والتي تتيح التواصل مع أفضل الأطباء والخبراء، بالإضافة إلى حصول العميل على العناية الصحية التي يرغب بها بشكل فوري دون الأعباء المادية المرتبطة بالمواصلات أو الانتظار أو التغيب عن العمل، لذا لا تتردد في الاطلاع على لائحة الخدمات التي تقدمها منصة كيورا، كما يمكنك التواصل معنا عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على استشارة فورية من كيورا.
